学术思想
主要致力于商务礼仪、政务礼仪、外事礼仪，以及商务沟通的研究，并积极向全社会推广、普及礼仪规范，倡导当代礼仪的中国化、时代化与大众化
主要学术论文
已公开发表近百篇文章、论文
主要学术专著
个人正式出版专著、教材12部，主编教材6部，累计个人发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教 程》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与 “十一五”规划教材，《公务员礼仪》为国家教育部“十一五“规划教材。
